El correu no desitjat, conegut com a correu brossa, és un problema comú que afecta tots els usuaris de dispositius mòbils i ordinadors. Si ets usuari d'iPhone i no localitzes la famosa carpeta d'spam per als teus missatges o correus, pot ser que t'estiguis perdent informació important o, pitjor encara, estiguis deixant sense filtrar missatges que podrien posar en risc la teva privadesa i seguretat. Saber com gestionar, trobar i recuperar missatges marcats com a correu brossa al teu iPhone, així com filtrar o bloquejar correctament, s'ha convertit en una habilitat imprescindible avui dia. com trobar i gestionar la carpeta d'spam a iPhone.
En aquesta guia completa descobriràs tots els secrets relacionats amb la carpeta de missatges d'spam a iPhone, tant per a correus electrònics com per a missatges SMS o iMessage. A més, aprendràs consells pràctics sobre com protegir-te del correu brossa, com evitar que t'arribin missatges enganyosos o perillosos i com recuperar aquells importants que hagin acabat a la carpeta equivocada. Si mai t'has preguntat on és la carpeta d'spam, com accedir-hi o com pots reduir el bombardeig de missatges escombraries, aquí tens les respostes més detallades i actuals.
Què és el correu brossa i per què apareix al teu iPhone?
El terme spam fa referència a tots aquests missatges o correus no sol·licitats que omplen la teva safata d'entrada, generalment de caràcter publicitari, fraudulent o phishing. En el cas de l'iPhone, el correu brossa pot arribar a través de l'app Mail (correu electrònic) o mitjançant missatges SMS, MMS i fins i tot iMessages. Apple integra filtres automàtics i opcions de filtratge manual a iOS, però no sempre són perfectes, per la qual cosa és important saber on s'emmagatzemen aquests missatges i com hi pots accedir.
On és la carpeta d'spam a l'iPhone?
A l'iPhone, la gestió del correu brossa es divideix en dos grans apartats: el correu electrònic i els missatges. La localització de la carpeta de correu brossa dependrà de si parlem d'una o altra:
- Correu electrònic (Mail): La carpeta de correu brossa es diu No desitjat o Junk, depenent de l'idioma que tingueu configurat. Aquí és on acaben automàticament els correus electrònics que el teu iPhone (o el proveïdor) considera sospitosos.
- Missatges i SMS: Els missatges no desitjats no van a una carpeta d'spam com a tal, però iOS sí que pot filtrar missatges de remitents desconeguts i mostrar-los en una secció a part dins de la pròpia app Missatges.
La forma d'accedir i gestionar aquests missatges és diferent, per la qual cosa ho explicarem per separat per als diferents tipus de comunicació que utilitzes al teu iPhone.
Correu electrònic: com accedir i gestionar els missatges d'spam a Mail
Accedir a la carpeta d'spam a Mail (iPhone i iPad)
L'app Mail de l'iPhone mostra la carpeta de no desitjat al costat de la resta de carpetes de la safata d'entrada. Per accedir-hi segueix aquests passos:
- Obre l'app mail al teu iPhone.
- A la pantalla principal, cerca entre les teves safates d'entrada i carpetes l'opció no desitjat o Ferralla.
- Fes clic sobre ella per veure tots els missatges considerats spam o correu brossa.
Dins aquesta carpeta, pots revisar els missatges per si algun legítim ha estat filtrat per error. Si és així, podeu tornar-lo a traslladar a la safata d'entrada:
- A iPhone o iPad: Obre el missatge dins de «No desitjat», prem la icona de moure (normalment una carpeta amb fletxa) i selecciona Safata d'entrada.
- A Mac: Seleccioneu el missatge a la carpeta «No desitjat» i feu clic al botó no desitjat a la barra d'eines o arrossegueu-lo manualment a la safata d'entrada.
- A iCloud.com: Seleccioneu el missatge a «No desitjat» i escolliu l'opció Correu desitjat o arrossega'l a la carpeta principal.
Els missatges romanen a la carpeta de correu brossa durant 30 dies abans d'eliminar-se automàticament, així que revisa periòdicament per rescatar possibles correus legítims abans que desapareguin.
Marcar missatges com a correu brossa o no desitjats a Mail
Apple permet que tu mateix ajudis al seu sistema a millorar el filtratge del correu brossa. Pots marcar manualment correus com no desitjats per indicar-li al teu iPhone (i al filtratge d'iCloud) que aquest remitent ha d'anar directament a correu brossa en el futur:
- A iPhone o iPad: Fes lliscar a l'esquerra sobre el missatge, toca Més i selecciona Traslladar a no desitjat.
- A Mac: Fes clic al missatge i prem el botó no desitjat o arrossega'l a la carpeta corresponent.
- A iCloud.com: Marca el missatge, fes clic a Més i triï Traslladar a no desitjat.
D'aquesta manera, entreneu el sistema perquè futurs correus similars no arribin a la vostra safata d'entrada.
Què fer si missatges importants acaben com a correu brossa
És força habitual que un correu legítim acabi a la carpeta de No desitjat per error. Si això passa, és recomanable:
- Obre el correu a la carpeta «No desitjat».
- Utilitza l'opció Traslladar a la safata d´entrada o mou el missatge manualment.
- Assegureu-vos d'afegir aquesta adreça a la vostra llista de contactes per evitar futurs bloquejos.
Evita obrir correus sospitosos
Quan obris un correu considerat spam, el remitent pot saber que estàs actiu perquè es carrega contingut ocult, com a imatges. Per evitar això:
- A iPhone/iPad: Vés a Configuració > Mail > Protecció de la privadesa i activa Protegir l'activitat a Mail per evitar la càrrega automàtica d'imatges i rastrejadors.
- A Mac: Vés a Mail > Preferències > Privadesa i activa Protegir l'activitat a Mail.
- En iCloud.com: Entra amb Mail > Configuració > Privadesa i seguretat i activa l'opció corresponent.
Així evitaràs que els spammers confirmin que el teu compte està actiu i reduiràs la probabilitat de rebre més spam.
Reduir el correu no desitjat a iPhone: recomanacions extra
- Elimina sense obrir els missatges sospitosos.
- Gestiona el correu brossa també des d'iCloud.com si utilitzes un compte iCloud.
- Fes servir àlies de correu electrònic d'iCloud per protegir la teva adreça principal (amb iCloud+ pots generar adreces temporals per a registres a webs i apps).
SMS, MMS i iMessages: com filtra l'iPhone els missatges no desitjats?
L'spam també et pot arribar mitjançant missatges de text (SMS/MMS) o mitjançant iMessage. Tot i que la gestió és diferent, iOS compta amb funcions molt potents per filtrar, bloquejar i denunciar missatges molestos o sospitosos.
Filtrat de remitents desconeguts a Missatges
iOS permet filtrar missatges de remitents que no són als teus contactes, separant-los de les teves converses habituals. Per activar-:
- Obre Paràmetres al teu iPhone.
- Vés a Missatges.
- Desplaça't fins Filtratge de missatges i activa Filtrar remitents desconeguts.
Un cop activat, a l'app Missatges veuràs a la part superior l'opció «Filtres». Aquí podràs triar entre:
- Tots els missatges (converses normals).
- Remitents coneguts (contactes guardats).
- Remitents desconeguts (qualsevol missatge de números que no estan a la teva agenda, habitualment spam o promocions no sol·licitades).
Així, els SMS o iMessages sospitosos queden a part i els pots revisar només quan ho necessitis, reduint les molèsties.
Com denunciar missatges no desitjats o spam a iMessage
Apple incorpora una opció per reportar missatges no desitjats o sospitosos a iMessage. És important tenir en compte que només funciona amb missatges rebuts per iMessage (bombolles blaves) i no amb SMS normals:
- Si el missatge està sense llegir: Fes lliscar a l'esquerra sobre el missatge, prem Més i triï Eliminar i informar.
- Si ja has obert el missatge: Al final del missatge d'un remitent desconegut veureu una opció Missatge no desitjat. Clica aquí i tria Eliminar i informar.
Això enviarà informació sobre el remitent a Apple i eliminarà el missatge del teu iPhone. Tingues en compte que denunciar missatges no evita que et segueixin arribant del mateix remitent; per bloquejar-lo definitivament, hauràs de bloquejar el número.
Bloquejar remitents de missatges no desitjats
Si reps missatges molestos, pots bloquejar remitents de forma ràpida a iOS:
- Obre la conversa a Missatges.
- Clica sobre el contacte o número a la part superior.
- Selecciona Informació i després Bloquejar aquest contacte.
Així impediràs rebre més SMS, trucades o iMessages d'aquest número.
Recuperar missatges esborrats o filtrats a iPhone
Si alguna vegada has eliminat un missatge per error o un important ha estat filtrat com a no desitjat, hi ha la funció «Eliminats recentment» a l'app Missatges:
- Obre l'app Missatges.
- Prem Edita a la part superior.
- Selecciona eliminats recentment.
- Marca els missatges que vols recuperar i fes clic Recuperar.
Recordeu que aquesta carpeta emmagatzema els missatges suprimits durant un temps limitat abans d'esborrar-los definitivament.
Missatges ocults: com trobar-los i què fer amb ells
A més del correu brossa i el filtrat automàtic, l'iPhone pot tenir missatges ocults a causa d'ajustaments de filtratge, arxius arxivats o fins i tot plataformes externes com Facebook Messenger.
Trobar missatges ocults a iPhone o iPad
- Obre l'app Missatges.
- Busca l'opció Filtres (només apareix si el filtratge de remitents desconeguts està activat).
- Selecciona Remitents desconeguts per veure els missatges de números no desats (aquí poden aparèixer missatges comercials, promocions o fins i tot missatges importants que no vas reconèixer inicialment).
- Si necessiteu tornar aquests missatges a la safata d'entrada principal, desactiveu el filtratge de remitents desconeguts des de Paràmetres > Missatges.
Ocultar o desocultar missatges a l'iPhone
Si vols amagar missatges d'un contacte concret sense bloquejar-lo:
- Obre l'app Telèfon i localitza el contacte.
- Prem Edita i suprimiu el contacte si no voleu que els vostres missatges apareguin al costat de la resta.
- Activa el filtratge de remitents desconeguts a Paràmetres > Missatges.
Aquests missatges arribaran ara a la secció de remitents desconeguts i deixaran d'aparèixer entre les converses habituals.
Com amagar alertes i notificacions de missatges específics
- Entra a la conversa a l'app Missatges.
- Clica sobre la icona del contacte o grup.
- Activa l'opció Amaga alertes per evitar que es mostrin notificacions a la pantalla quan arribin nous missatges a aquesta conversa.
Perquè cap missatge d'aquesta conversa interrompi o mostri previsualitzacions, pots ajustar com apareixen les notificacions a Configuració > Notificacions > Missatges, i triar opcions com Mai mostrar vistes prèvies.
Missatges ocults a Facebook Messenger des d'iPhone
Algunes plataformes com Facebook filtren missatges automàticament en carpetes ocultes. Per accedir-hi:
- Obre Facebook Messenger a l'iPhone.
- Clica a la teva foto de perfil i busca Sol·licituds de missatges.
- Entra amb Veure sol·licituds filtrades per veure els missatges que Facebook ha considerat spam o de persones no agregades als teus amics.
Com reduir al màxim el correu brossa al teu iPhone: consells avançats
La clau per viure més tranquil i evitar ser bombardejat per correu brossa a l'iPhone és actuar de forma preventiva: filtra, denúncia i protegeix la teva privadesa. Aquí tens una llista de recomanacions i bones pràctiques extretes dels principals experts i serveis d'Apple, juntament amb trucs poc coneguts:
Bloqueja i denuncia correus i missatges sospitosos
Bloquejar remitents i denunciar missatges ajuda els sistemes d'Apple i altres plataformes a filtrar millor el correu brossa en el futur. Al correu, utilitza el botó «No desitjat» sempre que sigui possible. A Missatges, bloqueja números desconeguts i reporta els missatges d'iMessage sospitosos.
No obris missatges ni facis clic a enllaços de remitents desconeguts
Evitar obrir correus o missatges pot impedir que els spammers confirmin que el vostre compte està actiu. Si reps un email o SMS amb contingut dubtós, esborra'l sense obrir-lo. Si accidentalment ho obris, mai prems en enllaços o descarreguis arxius adjunts.
Fes servir àlies de correu o adreces secundàries per a registres web
Amb iCloud+ pots generar àlies aleatoris per a les teves subscripcions i compres en línia, mantenint la teva adreça real protegida. Així, si comences a rebre correu brossa en un àlies, pots eliminar-lo sense comprometre el teu compte principal.
Revisa si el teu correu ha estat filtrat a la web fosca
Si el teu email ha estat filtrat després d'una bretxa de seguretat, és molt probable que la teva safata s'ompli de correu brossa. Utilitza serveis especialitzats per revisar si les teves dades estan exposades i, si escau, canvia contrasenyes i activa autenticació en dos passos.
Controla la privadesa i la descàrrega automàtica d'imatges
Desactivar la descàrrega automàtica d'imatges protegeix la teva privadesa davant tècniques de rastreig usades pels spammers. Configura Mail perquè sempre et pregunti abans de mostrar imatges externes.
No facis servir la teva adreça principal per a tot
Evita donar la teva adreça de correu principal a webs dubtoses, sortejos o registres poc fiables. Com més vegades inscriguis el teu email a internet, més possibilitats tindràs d'aparèixer a llistes d'spam.
Mantingues actualitzats els teus filtres i opcions de privadesa
Revisa periòdicament els paràmetres de privadesa a Mail, Missatges i els webs dels teus comptes (Gmail, Outlook, Yahoo…) per assegurar-te que els filtres avançats estan actius i cap app estranya té permisos no desitjats.
No us refieu d'enllaços per anul·lar subscripcions a correus d'spam
Molta part del correu brossa utilitza l'excusa de la baixa per confirmar el teu interès. Si el correu és sospitós, no polsis en cap enllaç dins del propi missatge, marca-ho directament com a correu brossa/No desitjat.
Com identificar els missatges de correu brossa i phishing a iPhone
Aprendre a reconèixer els missatges de correu brossa és fonamental per evitar estafes i protegir les teves dades personals. Aquí tens els senyals més comuns que un missatge és fraudulent o no sol·licitat:
- Adreça de remitent poc habitual: Emails amb adreces rares, dominis estranys o semblants als habituals però alterats.
- Salutacions genèriques: Frases com a «Estimat client» en lloc del teu nom real.
- Ofertes, premis o amenaces urgents: Promocions que no has sol·licitat, premis sospitosos, avisos que exigeixen accions ràpides com «el teu compte serà bloquejat».
- Enllaços escurçats o poc clars: Si passeu el dit per sobre o manteniu premut l'enllaç, veureu una URL que no concorda amb el remitent legítim.
- Errors ortogràfics i format estrany: Molts missatges de correu brossa contenen faltes d'ortografia, frases mal construïdes o formats poc professionals.
Davant del dubte, no obris el missatge i marca com a no desitjat. Així contribueixes que el sistema millori el bloqueig de futurs missatges similars.
Com eliminar missatges dspam i mantenir el teu iPhone lliure d escombraries
Eliminar missatges dspam de forma regular millora lorganització i redueix riscos de seguretat. Per buidar la carpeta No desitjat o eliminar missatges filtrats:
- A Mail: Entra a la carpeta no desitjat, seleccioneu els missatges i premeu la icona de la paperera.
- A Missatges: Esborra converses de remitents desconeguts de forma manual per netejar espai.
Buida la paperera periòdicament per assegurar-te que els missatges eliminats no ocupin espai ni reapareguin.
Què fer si el teu correu no arriba o rebota?
De vegades, el teu correu electrònic pot ser marcat com a correu brossa pel destinatari i mai arribar a la seva destinació. Les causes poden ser:
- Adreça escriviu amb error.
- Safata d´entrada plena o limitada.
- El missatge s'identifica com a correu brossa a causa de contingut sospitós o enllaços.
- Bloqueig temporal del servidor de destinació.
Abans de reenviar, reviseu que l'adreça està ben escrita, suprimiu enllaços sospitosos i assegureu-vos d'estar a la llista de contactes del destinatari.
Eines per crear còpies de seguretat i gestionar missatges a iPhone
Gestionar i protegir els teus missatges és més fàcil amb aplicacions específiques com EaseUS MobiMover, que permet:
- Transferir missatges, fotos, vídeos i altres fitxers entre dispositius iOS i l'ordinador.
- Fer còpies de seguretat segures de missatges i iMessages per evitar pèrdues accidentals.
- Restaurar missatges importants des d'un còpies de seguretat sempre que ho necessitis.
- Gestionar fitxers de WhatsApp entre dispositius iOS.
Una bona gestió de còpies de seguretat et protegeix davant d'esborrats accidentals i danys al dispositiu.
Preguntes freqüents sobre correu brossa, carpetes ocultes i missatges no desitjats a iPhone
L'iPhone té una carpeta spam com Gmail?
Sí, l'app Mail inclou una carpeta «No desitjat» on s'emmagatzema el correu electrònic considerat spam. A l'app Missatges no hi ha una carpeta spam com a tal, però sí que pots filtrar missatges de remitents desconeguts.
Quant de temps romanen els missatges a la carpeta d'spam?
Els missatges de la carpeta No desitjat romanen 30 dies abans de ser eliminats automàticament.
Puc utilitzar filtres d'spam de tercers a iPhone?
L'app Mail utilitza el vostre propi sistema, però podeu utilitzar apps de tercers i serveis de correu compatibles amb filtres avançats per a una protecció extra.
És segur anul·lar la subscripció des de correus no sol·licitats?
No sempre. Si el correu és clarament spam o fraudulent, és millor no obrir-lo ni interactuar amb els enllaços de baixa. Marca el missatge com a no desitjat directament.
Què faig si rebo molt spam de sobte?
Pots haver caigut en una llista després d'una filtració de dades. Canvieu contrasenyes, activeu l'autenticació en dos passos i filtreu amb més rigor els missatges no desitjats.
Recomanacions finals per a una experiència segura i lliure d'spam al teu iPhone
Navegar pel món digital des d'un iPhone és molt més senzill quan saps com manejar els missatges de correu brossa i el correu no desitjat. Dominar l'accés i la gestió de la carpeta «No desitjat», utilitzar bé els filtres de missatges i estar sempre alerta davant de missatges sospitosos t'ajudarà a protegir la teva privadesa, la teva informació i la teva tranquil·litat. Utilitza àlies quan sigui possible, bloqueja remitents molestos, denuncia intents de pesca i revisa periòdicament els teus ajustaments de privadesa. Així mantindràs el teu correu electrònic i missatges sota control, evitaràs molèsties i reduiràs enormement el risc de caure en estafes o perdre missatges importants. Recorda que, encara que no és possible evitar el correu brossa al 100%, sí que pots minimitzar-lo i posar les coses molt difícils als creadors de missatges no sol·licitats, gaudint d'una experiència molt més neta i segura al teu iPhone.