Restaurar el teu iPhone des d'una còpia de seguretat és un procés clau per als que volen recuperar totes les dades personals, aplicacions i configuracions després d'un canvi de dispositiu, una actualització important o simplement per iniciar el terminal després d'un esborrat complet. No obstant això, malgrat que aquesta acció és habitual, moltes persones es troben amb dubtes, problemes inesperats o camins poc clars entre iCloud, iTunes o les noves aplicacions dedicades a Windows i Mac.
Si busques una guia completa, detallada, senzilla i recopilada al màxim nivell sobre com restaurar el teu iPhone des d'una còpia de seguretat (ja sigui via iCloud o des del teu ordinador), aquí tens una explicació pas a pas adaptada a les diferents situacions, sistemes i problemes freqüents. Para atenció a cada apartat per resoldre qualsevol situació i aprèn a fer-ho de forma segura i sense ensurts.
Per què restaurar el teu iPhone des d'una còpia de seguretat?
La funció de restaurar un iPhone des d'una còpia de seguretat és fonamental quan vols tornar el dispositiu a un estat anterior, bé perquè has canviat de terminal, ho has hagut d'esborrar tot per qüestions tècniques o necessites transferir tota la teva informació, aplicacions, fotos, comptes i ajustaments de forma ràpida. La restauració és la manera més còmoda de garantir que no perds informació valuosa i segueixes usant el teu iPhone com abans sense haver de configurar manualment des de zero.
Tipus de còpies de seguretat: iCloud i ordinador
Apple ofereix dues vies principals per fer una còpia de seguretat i restaurar-la després:
- Còpia de seguretat en iCloud: Tot el contingut compatible s'emmagatzema als servidors d'Apple de forma automàtica (sempre que estigui activada l'opció al dispositiu); la pots restaurar en qualsevol moment des de qualsevol lloc amb connexió a Internet.
- Còpia de seguretat en ordinador: Utilitzant aplicacions com iTunes (en Windows i macOS antics), Finder (en Mac amb versions recents) o l'app Dispositius Apple (en Windows actual) pots emmagatzemar còpies del teu iPhone de manera local i restaurar-les connectant el dispositiu per cable a l'ordinador.
Pas a pas: restaurar el teu iPhone des d'iCloud
El mètode més còmode per a la majoria dusuaris és la restauració a través de icloud. Segueix aquests passos detallats per no perdre't res:
- Prepara el teu iPhone. Si el vostre dispositiu és completament nou o acaba de ser esborrat mitjançant la funció de «Esborrar contingut i paràmetres», en engegar-lo veureu la pantalla inicial clàssica de benvinguda.
- Configura els primers passos fins a arribar a la pantalla d'apps i de dades. Segueix les instruccions que apareixen a la pantalla: tria idioma, país, connecta el dispositiu a una xarxa Wi-Fi estable i segura (és imprescindible tenir bona connexió durant el procés!).
- Seleccioneu 'Restaurar des de còpia d'iCloud'. En arribar a la pantalla que demana com vols transferir apps i dades, prem l'opció per restaurar des d'una còpia de seguretat a iCloud.
- Inicieu sessió amb el vostre Apple ID. Introdueix el teu correu i contrasenya d'Apple perquè el sistema localitzi les teves còpies de seguretat emmagatzemades en línia.
- Trieu la còpia de seguretat: Apareixeran llistades totes les còpies de seguretat disponibles associades al vostre compte i dispositiu. Fixa't bé a la data i la mida de cada còpia abans de seleccionar la que vols restaurar; normalment, la més recent sol ser la indicada.
- Comença el procés de restauració: El sistema descarregarà primer la informació bàsica i, en successius passos i durant un cert temps, anirà restaurant aplicacions, fotos, fitxers, ajustaments i altres dades compatibles. La durada dependrà de la mida de la còpia i de la velocitat de la xarxa Wi-Fi. Evita desconnectar la connexió Wi-Fi o apagar el dispositiu durant aquest procés, altrament, la restauració es pot pausar o quedar incompleta.
- Completa la configuració: En alguns casos, el teu iPhone us demanarà iniciar sessió de nou amb cada Apple ID vinculat a compres d'apps, música, llibres, etc. Si no recordes alguna contrasenya pots donar-lo a 'Ometre' i fer-ho després des d'Ajustos, però no podràs utilitzar aquestes aplicacions fins que ho facis.
- Espereu que la barra de progrés finalitzi. Un cop acabi la fase inicial i arribis a la pantalla inicial, encara es continuaran restaurant moltes apps, imatges i altres dades en segon pla durant diverses hores o fins i tot dies, depenent de la mida i la quantitat de dades. Deixa l'iPhone connectat a Wi-Fi i, si és possible, al carregador per accelerar al màxim el procés.
Podeu comprovar si la informació s'ha restaurat completament des d'Ajustos > el vostre nom > iCloud > Emmagatzematge. Les aplicacions baixades poden mostrar una barra de càrrega sota la seva icona. Si voleu prioritzar la descàrrega d'una app, toca la icona a la pantalla inicial.
Restaurar el teu iPhone des d'una còpia de seguretat a l'ordinador
Si prefereixes guardar les teves còpies de seguretat al teu propi ordinador (ja sigui per seguretat, privadesa o pel pes de les còpies), pots restaurar-les seguint aquests passos, que varien una mica segons el sistema operatiu i l'aplicació que utilitzis:
Restaurar a Mac (macOS Catalina en endavant)
- Obre Finder al teu Mac i connecta l'iPhone mitjançant un cable USB o USB-C.
- Selecciona el teu dispositiu a la barra lateral esquerra del Finder, sota lapartat Dispositius.
- Fes clic a la pestanya 'General' i veuràs l'opció 'Restaurar còpia de seguretat'.
- Fes clic en aquesta opció i selecciona la còpia de seguretat que prefereixis (fixeu-vos bé en la data).
- Si la còpia està xifrada, introduïu la contrasenya corresponent per continuar.
- Fes clic a 'Restaurar' i espera pacientment que el procés finalitzi. L'iPhone es reiniciarà automàticament i se sincronitzarà amb l'ordinador; no ho desconnectis fins que tot s'acabi.
Restaurar a Mac (macOS Mojave o anterior) ia Windows usant iTunes
- Obre iTunes (a Windows oa Macs antics) i connecta el teu iPhone amb el cable apropiat.
- Confia a l'ordinador: Si apareix el missatge 'Confiar en aquest ordinador?', accepta i segueix les instruccions a la pantalla. Potser heu d'introduir el codi de l'iPhone.
- Selecciona el teu dispositiu a la part superior de la finestra d'iTunes i, dins del resum del dispositiu, busqueu l'opció 'Restaurar còpia de seguretat'.
- Trieu la còpia que voleu recuperar (comproveu la data).
- Plaer clic a 'Restaurar' i espera que el procés acabi. Si la còpia està xifrada, introduïu la contrasenya quan se us demani.
- Només quan iTunes o l'app indiqui que s'ha acabat la sincronització pots desconnectar el dispositiu.
Restaurar des de l'app Dispositius Apple (en Windows actual)
- Connecta el teu iPhone al PC usant cable USB/USB-C.Si és la primera vegada, haureu de prémer 'Confiar' al dispositiu.
- Obre l'app Dispositius Apple a Windows.
- Selecciona el teu dispositiu a la barra lateral i dins de la pestanya 'General', cerca 'Restaurar còpia de seguretat'.
- Selecciona la còpia desitjada al menú desplegable i prem 'Restaurar'. Si està xifrada, introduïu la clau corresponent.
- Deixa que acabi tot el procés i, quan l'app indiqui que s'ha acabat la sincronització, desconnecta l'iPhone.
En restaurar des d'una còpia local, pot ser que alguns tipus de dades (com ara apps descarregades des de l'App Store) no es transfereixin si han estat eliminats de la botiga des de la creació de la còpia o si feu servir diversos comptes d'Apple. Quan acabi la restauració, pots tornar a descarregar les apps des de l'App Store si cal.
Recomanacions abans i durant la restauració
- Mantingues el dispositiu connectat a una xarxa Wi-Fi estable i, si és possible, també al carregador durant tot el procés de restauració per evitar interrupcions.
- Comprova la data i la mida de la còpia de seguretat abans d'iniciar-la per assegurar-vos que conté tota la informació que necessiteu recuperar.
- No desconnecteu l'iPhone del cable ni tanqueu les apps de restauració abans que finalitzi el procés del tot.
- Tingues a mà les contrasenyes dels comptes d'Apple ID. És possible que les hagis d'introduir diverses vegades, especialment si sols descarregar apps o música amb diferents comptes.
- A les primeres hores (o dies, si la teva còpia és molt gran) pot ser que faltin dades com fotos, vídeos o apps que se segueixen restaurant en segon pla. Tingues paciència i revisa el procés des dels ajustaments del teu dispositiu.
I si la restauració falla? Problemes i solucions freqüents
Restaurar des d'una còpia de seguretat d'iCloud o des de l'ordinador sol funcionar sense problemes, però poden sorgir errors puntuals:
Errors amb iCloud en restaurar
- Error en carregar les còpies de seguretat: Si rebeu el missatge «S'ha produït un problema en carregar les còpies de seguretat de l'iCloud. Intenta-ho de nou…», el primer és comprovar el estat dels servidors d'iCloud. Si estan operatius (estat en verd), comprova la teva connexió a Internet i torna-ho a intentar passades unes hores.
- No es restauren fotos i vídeos: Pot ser que la funció 'Carret' o 'Fotos' no estigui activada a la còpia de seguretat. Aneu a Configuració > iCloud > Emmagatzematge i còpia > Gestiona emmagatzematge i comprova si 'Camera Roll' està inclosa a la còpia de seguretat seleccionada.
- Tens diversos comptes Apple ID: Si vas descarregar apps o contingut amb diferents comptes, hauràs d'iniciar sessió a cadascun d'ells per poder restaurar tot el contingut. Si no recordeu una contrasenya, podeu ometre el pas i fer-ho després, encara que algunes apps quedaran bloquejades fins a introduir la clau.
Errors en restaurar des de l'ordinador
- La versió de programari és massa antiga: És possible que el vostre iPhone necessiti una versió d'iOS igual o superior a la de la còpia de seguretat. Actualitzeu l'iPhone abans d'intentar restaurar.
- El dispositiu no apareix a Finder, iTunes o Dispositius Apple: Revisa el cable, els ports USB i assegura't de tenir instal·lada la versió més recent de l'app corresponent.
- La còpia està xifrada i no recordes la contrasenya: Sense aquesta clau, no podràs restaurar les dades xifrades (contrasenyes desades, historial web, dades de salut, etc.).
¿ Quines dades es restauren? Què he de tenir en compte?
En restaurar des d'una còpia de seguretat:
- Es recuperen ajustaments, comptes, contactes, missatges, fotos, vídeos, aplicacions, esdeveniments de calendari i favorits del navegador, entre altres dades compatibles.
- Alguns continguts no s'inclouen automàticament, com a música sincronitzada des de l'ordinador (no comprada a iTunes), apps o llibres que ja no estiguin disponibles a l'App Store o iBooks Store. Si teniu música sincronitzada manualment o fitxers fora d'iCloud, haureu de tornar a sincronitzar-los després de la restauració.
- Les apps es descarreguen en la versió més recent disponible; si l'app original ja no existeix, potser no la podeu recuperar.
- si tens subscripció a la biblioteca de música d'iCloud o Apple Music, les cançons i llistes de reproducció estaran disponibles per descarregar en acabar tota la restauració de dades.
Consells pràctics i consideracions de seguretat
- Comprova que tens prou emmagatzematge al dispositiu ia iCloud (si utilitzes còpia en línia). Abans de fer o restaurar la còpia, revisa que hi hagi espai suficient tant al teu iPhone com a iCloud/ordinador, segons escaigui.
- Fes còpies de seguretat freqüents. Mai esperis que passi un problema o una fallada per tenir una còpia llista. Pots programar la còpia automàtica diària a iCloud a les opcions del dispositiu.
- No restaures còpies massa antigues tret que sigui imprescindible, ja que podries perdre missatges, fotos o apps adquirides recentment.
- Si vols vendre o regalar el teu iPhone, esborra tot el contingut i desvincula el teu Apple ID abans de lliurar el dispositiu. Així evitaràs problemes amb l'activació i protegiràs la teva privadesa.
Preguntes freqüents sobre la restauració de còpies de seguretat a iPhone
- Què faig si la còpia de seguretat no apareix? Comproveu que heu iniciat sessió correctament amb l'Apple ID que vau utilitzar per fer la còpia. També verifica que la còpia existeix a iCloud.com o al teu ordinador.
- Puc restaurar només una còpia? No, la restauració és total. Per transferir només fotografies, contactes o alguns fitxers, haureu d'usar mètodes alternatius (com AirDrop, iCloud Drive o apps de tercers).
- Puc restaurar una còpia d'iPhone a un iPad (o viceversa)? No, les còpies són específiques per a la família de dispositius (iPhone, iPad, iPod Touch), encara que algunes apps i dades poden funcionar a tots dos.
- Quan triga la restauració? Depèn de la mida, la velocitat d'Internet i la quantitat de dades a la còpia. Podeu anar des de pocs minuts a diverses hores o dies (en còpies grans i connexions lentes).
Seguint aquests passos i recomanacions, pots fer la restauració del teu iPhone de manera segura i efectiva, assegurant la recuperació de tota la teva informació i minimitzant possibles errors o pèrdues de dades. Mantingues actualitzades les teves còpies i consulta el suport oficial d'Apple davant qualsevol incidència tècnica greu.